Contrato de uso do Repair AI

Última atualização: 22 de outubro de 2026

Aceitação das condições

A CDATA AUTO INTELLIGENCE PTE. LTD., constituída em Singapura, atua sob a marca Repair AI («Empresa», «nós»). Operamos https://repairai.ai, https://www.cdata-auto.com e outros sites com ligação a este Contrato, o aplicativo móvel Repair AI («Aplicativo») e os produtos e serviços relacionados («Serviços»). Salvo indicação expressa antes da compra, a Empresa presta o serviço e é a sua contraparte contratual. Repair AI é uma marca, não uma pessoa jurídica independente.

As seções 5 e 6 regem pagamento, disponibilização, renovação, cancelamento, encerramento e reembolso de produtos digitais e assinaturas comprados de nós. Não há envio ou devolução de bens físicos. Compras em lojas de aplicativos também seguem 5.6. Contrato empresarial assinado separadamente prevalece em divergências, respeitada a legislação obrigatória.

Compras e pagamentos · Reembolsos · Privacidade · Contato

Os Serviços não se destinam a locais onde sua distribuição ou utilização seja ilegal ou exija nosso registro local. O acesso de outros locais é por iniciativa do usuário, com observância da lei aplicável. Contato: +65 8982 6881; contact@cdata-auto.com; 18 KAKI BUKIT ROAD 3, #05-17, ENTREPRENEUR BUSINESS CENTRE, SINGAPORE 415978.

O uso representa aceitação deste Contrato vinculante; caso discorde, deixe de usar. Podemos atualizar condições e publicar complementos aplicáveis. Alterações relevantes em preço, renovação, reembolso ou direitos serão informadas conforme a lei, com consentimento quando necessário. Não retiramos retroativamente direitos de operações concluídas. Mudanças materiais desfavoráveis em benefícios pagos seguem a seção 6. Uso permitido somente a maiores de 18 anos. Guarde uma cópia.

1. Serviços

O Repair AI oferece apoio inteligente à reparação automotiva: análise de códigos de falha de diagnóstico (DTC), diagnóstico por sintomas, informações de componentes e peças, procedimentos, recursos técnicos, vídeos e materiais multimodais. Ajustes razoáveis por motivos técnicos, operacionais ou legais são possíveis; funções principais pagas seguem 5, 6 e 15.

2. Propriedade intelectual

Detemos ou licenciamos os direitos sobre código, bases de dados, funções, software, design, áudio, vídeo, textos, fotos e gráficos («Conteúdo»), marcas e logotipos («Sinais»). São protegidos nos EUA e mundialmente por leis e tratados e fornecidos no estado atual para uso pessoal não comercial ou interno do seu negócio.

Respeitado o Contrato, concedemos licença não exclusiva, intransferível e revogável para acessar, baixar ou imprimir Conteúdo obtido legitimamente para essas finalidades. Sem autorização expressa, não copie, reproduza, compile, republique, carregue, exponha, codifique, traduza, distribua ou explore comercialmente Serviços, Conteúdo ou Sinais. Solicitações: contact@cdata-auto.com. A autorização continua não exclusiva, intransferível e revogável. Direitos não concedidos ficam reservados; a violação encerra a licença correspondente.

Perguntas, comentários, sugestões, ideias e avaliações sobre o Serviço («Feedback») podem ser usados para fins lícitos, inclusive comerciais, sem remuneração; você concorda em ceder seus direitos de propriedade intelectual sobre esse Feedback. Consultas diagnósticas privadas, registros de veículos, imagens e dados empresariais fornecidos para obter serviços ficam sujeitos à seção 10. Você garante autorização, licitude e que o Feedback não é confidencial; renuncia ao exercício de direitos morais na medida permitida. Não envie material nocivo, assediador, discriminatório, ameaçador, difamatório, obsceno, fraudulento ou enganoso. Você responde pelo que envia e pelos danos decorrentes de violar esta seção, a lei ou direitos de terceiros.

3. Declarações do usuário

O cadastro deve ser verdadeiro, completo e atualizado. Você tem capacidade para contratar e é maior de idade onde reside; seu uso deve ser lícito e autorizado. Bots, scripts e acesso automatizado são proibidos. Dados falsos, incompletos ou antigos podem levar à suspensão, encerramento ou recusa de acesso futuro.

4. Cadastro

Pode ser necessário cadastrar-se. Mantenha a senha confidencial e responsabilize-se pelo uso de suas credenciais. Podemos remover, recuperar ou alterar nome de usuário razoavelmente considerado inadequado, obsceno ou ofensivo.

5. Acesso, compras e pagamento

5.1 Serviços pagos

Podem ser oferecidas assinaturas mensais, anuais ou outras, além dos produtos digitais descritos na compra. Valem plano, cobertura, vigência, limites, preço, moeda, tributos, ciclo e renovação claramente exibidos antes da confirmação. Cobertura de modelos, completude, sucesso diagnóstico, funções futuras ou resultado de reparo não prometidos expressamente não integram a contratação. Usar funções gratuitas não autoriza cobrança por si só.

Confira conta, plano, prazo e requisitos de dispositivo e região. Os benefícios normalmente vinculam-se à conta indicada e não podem ser revendidos, transferidos ou compartilhados sem permissão. Limites periódicos divulgados não são convertidos em dinheiro; eventual acúmulo depende das condições de compra. A seção 6.8 é preservada.

5.2 Preço e processamento

Você aceita pagar o total confirmado e os tributos informados e garante autorização para usar o meio escolhido. Podem processar o pagamento prestadores, adquirentes e lojas. Isso não transfere nem elimina nossas obrigações de prestar o serviço. Disponibilidade depende de região, moeda e canal; regras do intermediário não retiram direitos legais contra nós.

O pedido confirmado indica moeda e valor. Variação cambial e taxas internacionais cobradas independentemente pelo banco seguem sua relação com ele; não as assumimos salvo obrigação legal ou culpa nossa. Toda taxa própria adicional deve ser divulgada antes do pagamento.

5.3 Confirmação e disponibilização

Após confirmação válida do pagamento, ativamos ou entregamos os benefícios na conta correspondente. As datas constam do pedido e registro de acesso. Atraso imputável a nós resulta em recomposição do período ou aplicação da seção 6. Aviso de débito nem sempre comprova liquidação; recusas, pré-autorizações e devoluções são verificadas com o canal. Se houve débito sem acesso, guarde o pedido e procure-nos em vez de pagar repetidamente.

Podemos verificar, suspender ou recusar razoavelmente pedidos com indícios de pagamento não autorizado, fraude, erro evidente de preço, proibição legal ou recusa do canal. Valores efetivamente recebidos por serviços não prestados são devolvidos conforme lei e canal; revisão de risco não autoriza perda automática.

5.4 Renovação e cancelamento

A renovação automática exige informação clara antes da compra e autorização válida. Preço, periodicidade e momento da cobrança são exibidos, com avisos exigidos por lei ou canal. Planos sem renovação encerram-se ao vencer, sem cobrança apenas por compra anterior.

Desative a renovação no canal original. Em assinatura direta, se não localizar o cancelamento, escreva a contact@cdata-auto.com. Cancele antes da próxima cobrança; antecipações ou prazos-limite devem ser previamente divulgados. Recomendamos margem de 24 horas. Não continuaremos cobranças posteriores de assinatura sob nossa gestão por atraso interno após receber cancelamento válido.

Desativar a renovação normalmente impede cobranças futuras e não solicita por si reembolso de valores já pagos. O acesso permanece até o fim do período, salvo término antecipado legal, reembolso, infração ou condição diversa do pedido. Peça expressamente encerramento imediato e devolução se for sua intenção, nos termos da seção 6. Desinstalar, não usar ou excluir conta não cancela automaticamente assinatura de loja; confirme o status no canal.

5.5 Promoções e alterações de preço

As assinaturas são adquiridas mediante pagamento direto e ativadas após confirmação; não há período de teste. Descontos iniciais e bônus seguem alcance, duração, preço posterior e renovação divulgados e aceitos previamente. Cupons e benefícios gratuitos não têm valor de resgate. Reembolsos partem do pagamento efetivo. Mudanças não alteram pedidos pagos retroativamente; preços de renovação são avisados e, quando necessário, novamente autorizados.

5.6 Canais

Para vendas diretas processadas por prestadores de serviços de pagamento terceirizados, trate pedidos, cancelamentos e devoluções conosco. Coordenamos conforme Contrato, lei e regras do canal; o intermediário não exige que você resolva sozinho problemas de prestação com ele.

Se Apple App Store, Google Play, RuStore ou outra loja efetivamente cobra o pedido, siga seus procedimentos; ajudamos dentro das atribuições. Apple: reportaproblem.apple.com; demais lojas: pedido ou ajuda. Proteções superiores da loja permanecem. O critério é a cobrança real, não só a origem do download. A cláusula não assegura disponibilidade mundial nem dispensa regras de pagamento das plataformas.

6. Política de reembolsos e suporte

6.1 Regra geral

Esta política da CDATA AUTO INTELLIGENCE PTE. LTD. (Repair AI) abrange compras digitais feitas conosco, sem devolução física. Serviços prestados como acordado normalmente não são reembolsáveis, salvo esta seção, promessa expressa prévia, regra da plataforma ou lei. A falta de uso não cria direito automático. Parar renovação, encerrar imediatamente e solicitar reembolso são atos distintos.

6.2 Correção ou devolução

Podemos propor restabelecimento, correção ou tempo adicional; aceitar não é condição quando a lei permite escolher devolução.

6.3 Motivos normalmente insuficientes

Sujeitos a 6.2, 6.8 e regras de plataforma, não bastam isoladamente: mudança de ideia, falta de necessidade, uso raro ou esquecido, limites não consumidos; esquecer renovação devidamente informada e autorizada; avaliação subjetiva da IA ou ausência de resultado, veículo, material ou função não prometidos quando o Serviço está conforme; restrições técnicas, linguísticas, regionais ou de rede já informadas e falhas próprias sem responsabilidade nossa; serviços avulsos de diagnóstico, geração, consulta ou download já entregues e usados e parcelas de assinatura já executadas; promoções ou preços de outros canais posteriores.

Ativação e login anterior não provam execução total. Permanecem pedidos por desconformidade, débito não autorizado e direitos legais.

6.4 Exceções e cálculo

Em primeira compra equivocada sem uso efetivo, por exemplo, podemos avaliar prazo, uso, pedido e histórico e conceder solução individual. Não é garantia geral de devolução por arrependimento nem precedente obrigatório. Restituições legais não dependem de concessão.

A base é o efetivamente pago e a parte devida, sem valor nominal de bônus e cupons. Só se deduzem prestações realmente executadas e legalmente cobráveis ou despesas diretas comprovadas cuja dedução seja legal. Não há duplicação de custos nem multa não informada. Plano anual não é recalculado retroativamente por preço mensal não pactuado; dias sem uso não fixam automaticamente o percentual. Aplicamos a lei aos pedidos obrigatórios e explicamos a base.

6.5 Solicitação

Venda direta: contact@cdata-auto.com, assunto sugerido «Reembolso Repair AI + pedido». Informe conta ou email de cadastro, pedido/operação, data, valor, moeda, canal, motivo e capturas necessárias. Use email da compra ou outra verificação razoável. Só pedimos o necessário.

Avise prontamente para facilitar a conferência, sem reduzir prazos legais ou da plataforma. Não envie cartão completo, CVV/CVC, códigos, senhas ou dados sem relação com o caso. Compras de loja seguem 5.6; ajudamos a localizar o procedimento.

6.6 Prazos e método

Normalmente damos resposta inicial em 7 dias úteis após receber os dados necessários e informamos sobre eventual conferência com o prestador. Aprovado o pedido, normalmente encaminhamos a devolução ao canal original em 10 dias úteis da aprovação. Prazos legais ou de plataforma mais curtos prevalecem. Análise interna e complementação não podem prorrogar indevidamente prazos legais.

O retorno é normalmente ao meio original. O crédito depende do banco ou prestador; ajudamos em atrasos. Se inviável, verificamos o pagador original e acordamos alternativa lícita. Não impomos pontos ou saldo sem consentimento nem pagamos terceiros não verificados. Usa-se moeda original e valor devido; diferenças e taxas bancárias independentes seguem 5.2.

6.7 Benefícios e contestações

Reembolso integral pode encerrar assinatura e benefícios não usados; parcial ajusta a parcela correspondente e bônus associados podem ser retirados. Investigamos fraude, duplicidade e abuso, restringindo temporariamente apenas benefícios do pedido contestado de forma necessária, fundamentada e legal. Solicitação de boa-fé, consulta bancária ou direito de contestação não justificam punição automática da conta.

O mesmo prejuízo não pode ser ressarcido várias vezes por nós, loja e banco. Contestações legais são permitidas; informe-nos se possível sobre outros procedimentos e seu estado para evitar duplicidade.

6.8 Direitos obrigatórios do consumidor

Não se excluem direitos imperativos de desistência, término, devolução, conformidade e reparação. Regras gerais e concessões individuais ficam sujeitas a eles. Lei de Singapura e processador externo não afastam proteção aplicável.

Se a legislação russa de consumo se aplicar, você pode encerrar o contrato de serviços a qualquer momento nos termos legais; só se deduzem gastos reais comprovados, diretamente vinculados e legalmente dedutíveis, com cálculo explicado. Ativação não é execução integral.

Direitos obrigatórios no EEE, Reino Unido e outros locais seguem suas regras. Conteúdo digital e serviços contínuos podem ser distintos. Exceções e descontos exigem consentimento prévio expresso, reconhecimento, grau de execução e demais requisitos legais. Pagar, aceitar ou ativar não significa renunciar a todos os direitos de desistência.

6.9 Outras dúvidas

Questões técnicas, de conta, conteúdo e uso: email acima ou seção 26. Prestamos suporte razoável, sem prometer resolução de qualquer falha em prazo fixo salvo obrigação legal ou contratual.

7. Licença de software

Uma EULA fornecida rege o software. Na ausência, licença limitada, revogável, não exclusiva e intransferível só para usar os Serviços. Software e documentos são fornecidos no estado atual, com exclusão legalmente possível de garantias implícitas de comercialização, adequação e não violação.

8. Condutas proibidas

Uso pessoal lícito e interno empresarial, inclusive reparo próprio, é permitido. Sem consentimento escrito não revenda, alugue, extraia em massa, redistribua ou forneça dados/software como serviço separado a terceiros. Proibidos coleta sistemática, engano, falsa identidade, contorno de segurança, dano à reputação, assédio, ilegalidade, vírus e spam, automação, remoção de avisos, interferência em usuários ou redes, cópia/adaptação de software, coleta indevida de nomes e emails, propaganda e vendas a usuários pelo Serviço e venda ou transferência de perfil.

9. Conteúdo do usuário

Você pode criar, enviar, publicar, exibir ou transmitir materiais («Contribuições»). A licença segue 10; enviar consulta privada não a torna pública. Renúncia ao exercício de direitos morais só na medida permitida. Você garante autoria ou autorização e respeito à lei e a direitos intelectuais, privacidade e imagem. Não envie difamação, obscenidade, ilegalidade ou discriminação, inclusive por raça, nacionalidade, gênero, orientação sexual ou religião.

10. Licença das Contribuições

Você mantém direitos legítimos; envio e perguntas não transferem tudo à Empresa. Concede licença não exclusiva para guardar, copiar, processar, transmitir e exibir no âmbito escolhido, conforme necessário para fornecer, manter, proteger e melhorar Serviços, incluindo prestadores técnicos necessários. Dados pessoais, treinamento e exclusão seguem privacidade e lei. Não autoriza publicar consultas ou registros privados. Para públicos, apenas o necessário à publicação e operação. Você responde pelos direitos e declarações. Entradas privadas de serviço não são Feedback da seção 2.

11. Aplicativo

Licença limitada, revogável, não exclusiva e intransferível para dispositivos próprios ou controlados. Não modificar, adaptar, traduzir, fazer engenharia reversa, copiar código, retirar avisos, automatizar consultas, enviar publicidade não solicitada, exceder uso permitido, revender, alugar, redistribuir, interferir, coletar identificadores, criar concorrentes ou usar ilegalmente, sem autorização ou de forma antiética. Apple e Google são terceiros beneficiários desta licença.

12. Gestão

Podemos monitorar cumprimento, agir legalmente, restringir Contribuições e remover arquivos que sobrecarreguem sistemas.

13. Privacidade

A Política de privacidade trata de conta, uso, pagamento e reembolso. Aceitação não substitui consentimento separado exigido. Direitos seguem 5, 6 e lei.

14. Vigência e encerramento

Vigora durante o uso. Por motivos razoáveis de infração, fraude, segurança ou lei podemos suspender ou encerrar acesso licitamente, avisando quando cabível salvo urgência ou proibição. Encerramento antecipado injustificado de serviço pago por nós segue 6. Você pode parar ou pedir exclusão da conta, com possível perda de dados/acesso, sem extinguir direitos legais a reembolso e acerto. Exclusão não substitui cancelar no canal; aplicam-se 5.4 e regras de conservação.

15. Ajustes e interrupções

Manutenção, falhas e lei podem causar mudanças ou interrupções, com aviso quando possível. Não garantimos continuidade. Oscilações breves sem infração material não geram automaticamente restituição ou extra. Impossibilidade de função paga principal, defeito substancial ou divergência material segue 6 e lei, preservadas responsabilidades obrigatórias.

16. Lei aplicável

Em regra aplica-se a lei de Singapura sem normas de conflito, preservadas proteções imperativas, inclusive do local de residência e competência. Disputas seguem 17.

17. Disputas

Podemos buscar solução amigável em cerca de 30 dias, sem condicionar direitos legais, urgência ou cumprimento de prazos. Em transações empresariais não consideradas de consumo, questões não resolvidas vão, quando lícito, a arbitragem SIAC sob regulamento vigente, um árbitro, sede Singapura e idioma inglês. Tribunais competentes mantêm apoio, medidas e execução. Consumidores conservam vias e tribunais legais; arbitragem por acordo posterior válido somente onde permitida.

18. Correções

Podemos corrigir erros, omissões e inexatidões e atualizar descrições, disponibilidade e informações.

19. Limitações e segurança

Serviços e materiais são fornecidos no estado atual e conforme disponibilidade, sem garantias adicionais expressas ou implícitas no limite legal. Não garantimos adequação, segurança, oportunidade, continuidade ou resultados exatos. Diagnósticos, diagramas e procedimentos não substituem avaliação profissional, manual do fabricante e segurança. Alta tensão, freios, airbags e operações perigosas exigem pessoal qualificado. Confira independentemente IA e materiais potencialmente incorretos, incompletos ou antigos. Responsabilidade conforme 20 e lei.

20. Responsabilidade

Onde lícito, excluem-se perdas indiretas, incidentais, especiais e consequenciais, inclusive lucros e oportunidades indiretos. A responsabilidade acumulada por danos limita-se, se legal e razoável, ao pago pelos Serviços pertinentes nos 12 meses anteriores ao fato. Serviços gratuitos ficam sem responsabilidade por danos no limite legal. Não se limitam fraude, morte/lesão por negligência, responsabilidades imperativas de consumo ou devoluções de 6. Conduta insegura, erros e confiança não verificada na IA são avaliados por lei e culpa efetiva.

21. Indenização

Respeitada a lei, você concorda em defender e indenizar Empresa, afiliadas, licenciantes, prestadores e pessoal por demandas, perdas, obrigações, dívidas, despesas e honorários razoáveis provenientes do seu uso, infrações, materiais ou violação de terceiros.

22. Dados

Tratamos conforme privacidade e adotamos proteção razoável. Mantenha cópias de veículos, reparos e registros empresariais importantes. Sem pacto expresso não somos backup especializado; perdas seguem 20 e lei.

23. Comunicação eletrônica

Visitas, emails e formulários são comunicação eletrônica. Você aceita termos, avisos, divulgações, registros e assinaturas eletrônicas quando aplicáveis, com validade escrita nos limites legais.

24. Lojas

Ao usar Apple App Store, Google Play, RuStore ou sua cobrança, aplicam-se suas regras pertinentes e 5.6.

25. Disposições gerais

Contrato e políticas aplicáveis formam o acordo integral. Não exercer direito não é renúncia. Podemos transferir direitos/obrigações conforme lei. Invalidade de cláusula não afeta o restante. Não há sociedade, empreendimento conjunto, emprego ou representação.

26. Contato

CDATA AUTO INTELLIGENCE PTE. LTD. — Repair AI
Serviços, pagamentos e reembolsos: contact@cdata-auto.com
+65 8982 6881
18 KAKI BUKIT ROAD 3, #05-17, ENTREPRENEUR BUSINESS CENTRE, SINGAPORE 415978