Política de privacidade do Repair AI

Última atualização: 22 de outubro de 2026

A CDATA AUTO INTELLIGENCE PTE. LTD., de Singapura, sob a marca Repair AI, define finalidades e meios do tratamento descrito. A política cobre https://repairai.ai, https://www.cdata-auto.com e sites/aplicativos com ligação para ela, o Repair AI e contatos por marketing, eventos ou comunicação. Dúvidas e pedidos: contact@cdata-auto.com.

1. Dados coletados

Dados fornecidos

Recebemos dados voluntários de cadastro, interesse, atividades, formulários e contato: nome, empresa, email profissional, função, contatos e outros dados enviados, conforme o caso. Mantenha-os corretos, completos e atualizados.

Não exigimos dados sensíveis alheios a consultas ou reembolsos comuns. Não envie cartão completo, CVV/CVC, códigos, senhas, documentos desnecessários ou dados de terceiros sem autorização. Se materiais enviados contiverem dados pessoais, o tratamento limita-se ao necessário conforme política e lei, com consentimentos e proteção adicionais quando exigidos.

Dados do aplicativo podem incluir identificadores, modelo, fabricante, sistema, versão, configuração, navegador, hardware e operadora. Acesso sujeito a permissão depende da sua concessão. Notificações de conta ou funções podem ser desativadas nas configurações. Servem para operação, segurança, solução de falhas, análise e relatórios.

Pagamentos, assinaturas e reembolsos

Conforme canal real e necessidade, tratamos conta/email, pedido ou operação, produto, plano, valor, moeda, datas e status de pagamento e devolução, canal, vigência e cancelamento, explicações e comprovantes com ocultação de dados desnecessários. Recebemos confirmações e resultados de disputas para ativar, corrigir ou retirar benefícios.

Podemos verificar ativação, acessos, uso pago e consumo de limites do pedido para examinar devolução e evitar duplicidade. Conteúdo de consulta só é revisto se necessário ao defeito específico, sem inspeção irrestrita de todo o histórico. Oculte operações alheias e campos sensíveis.

O prestador da página de pagamento trata cartão, conta e verificação pedidos ali. Usamos resultados e faturamento necessários, sem pedir credenciais completas ou códigos por suporte. Se forem necessários dados adicionais de identidade ou conta para devolver ou verificar, explicamos motivo, destinatário e escopo e usamos meio adequado.

Esta política não cria garantia separada de reembolso. Consulte 5 e 6 do Contrato.

Coleta automática

Podem ser recebidos IP, navegador, dispositivo, sistema, idioma, URL de origem, nome do aparelho, país/região e dados técnicos. Mesmo sem nome direto podem ser pessoais. Finalidades: operação, segurança e análise, com cookies quando usados. Logs incluem páginas, horários, duração, atividade, arquivos de falha e configurações. Dados de computador, telefone e tablet incluem identificadores, hardware, sistema e rede.

2. Finalidades

Prestação, melhoria e gestão, comunicação, segurança, antifraude e obrigações legais. Outros fins sujeitos a consentimento exigem autorização prévia expressa. Inclui cadastro, autenticação, interesses vitais para evitar dano, confirmar pagamentos e restaurar acesso, assinatura e cancelamento, avisos necessários, conciliação e reembolso, falhas de entrega, cobranças incorretas ou indevidas, defeitos, duplicidades, provas necessárias com canais e deveres fiscais e contábeis. Comunicação operacional não é consentimento a marketing ou treinamento de IA.

3. Bases legais

Somente tratamos o necessário com base válida: consentimento, dever legal, contrato, direitos ou interesses legítimos, segundo a lei aplicável.

EEE e Reino Unido

Pelo GDPR e UK GDPR, podemos usar consentimento específico; dever fiscal, contábil, regulatório e judicial; necessidade contratual para pedido, acesso, assinatura, cancelamento, reembolso e serviço; interesses legítimos em segurança, fraude, disputas e defesa de direitos, sem prevalecer sobre seus direitos e interesses; e interesses vitais ante riscos graves. Avaliamos necessidade, impacto e oposição legal.

Canadá

Consentimento expresso ou legalmente implícito pode ser retirado. Exceções legais incluem interesse claro sem consentimento oportuno possível; investigação e fraude; transações empresariais permitidas; testemunhos para seguro; identificação de feridos, enfermos e falecidos e contato familiar; suspeita de exploração financeira; investigação de violações quando pedir consentimento comprometa provas; ordens judiciais e apresentação documental; dados profissionais usados coerentemente; jornalismo, arte, literatura; informações legalmente públicas.

Dados necessários podem ser transferidos em fusão, venda de ativos, financiamento, transferência empresarial e negociações. Prestadores recebem somente o necessário: hospedagem (AWS), IA (OpenAI), pagamentos e análise, quando de fato utilizados.

Canais e disputas

Com o canal efetivamente escolhido podemos trocar dados necessários com prestadores de serviços de pagamento, adquirentes, bancos ou lojas cobradoras como Apple, Google Play e RuStore: conta/pedido, valor, moeda, status, pedido de devolução e provas do caso, para receber, liquidar, validar acesso, cancelar, reembolsar e resolver disputa. Não se compartilha histórico diagnóstico alheio só pela transação. Prestadores podem tratar dados independentemente por deveres próprios de pagamento, identidade e antifraude; veja avisos no checkout. Continuamos responsáveis por nosso tratamento e compartilhamento. Procure o prestador ou nossa ajuda.

Tratamento internacional

Operamos em Singapura e usamos eventualmente nuvem, IA, distribuição e pagamentos de outros países. Dados podem sair do seu país apenas para finalidades necessárias informadas, com avisos, consentimento ou outras bases, contratos, garantias e procedimentos exigidos. A política não substitui consentimento separado, armazenamento local ou trâmite transfronteiriço obrigatório. Consulte-nos sobre destinatários e proteção.

5. Cookies e rastreamento

Cookies, pixels, sinalizadores e similares podem guardar dados, permitir funções e analisar páginas, duração e padrões. Publicidade pode ser personalizada por atividade aqui e em outros sites. Políticas de terceiros também se aplicam. Análise, anúncios e rastreio não essenciais sujeitos a consentimento só são usados após autorização válida, com recusa e retirada exigidas. Aceitar esta política não substitui escolha. Configurações do navegador controlam cookies, mas bloqueio de necessários pode prejudicar funções.

6. Recursos de IA

IA, aprendizado de máquina e similares apoiam geração documental, aplicações, processamento de linguagem e análise. Dados pessoais seguem esta política e a finalidade de fornecimento.

Treinamento e exclusão

Entradas, textos, consultas diagnósticas e imagens podem treinar, melhorar e ajustar nossos modelos. Antes adotamos medidas razoáveis de desidentificação ou anonimização de identificadores pessoais. Você pode excluir suas entradas do treinamento a qualquer momento por contact@cdata-auto.com.

Google, Apple e similares podem fornecer nome, email, foto e dados tornados públicos ao usá-los para acesso. Só usamos para fins informados. Outras coletas do prestador não são controladas por nós; consulte sua política e configurações.

8. Conservação

Guardamos apenas o necessário, salvo prazo maior permitido ou exigido. Pedidos, pagamentos, cancelamentos, devoluções e disputas podem ficar após exclusão por fins fiscais, contábeis, exigências legítimas do canal e pendências. Consideram-se tipo, lei e questões abertas; não guardamos todo histórico indefinidamente.

Excluir conta, apagar dados e interromper renovação diferem. Cancele no canal conforme 5.4; ajudamos em assinaturas diretas. Guardar não autoriza cobrança, e exclusão não elimina direitos a reembolso. Sem necessidade legítima, apagamos ou anonimizamos; backups temporariamente não elimináveis ficam protegidos e isolados de usos adicionais até exclusão possível.

9. Menores

Não coletamos conscientemente dados nem direcionamos marketing a menores de 18 ou idade equivalente local. Dados identificados são apagados assim que possível. Comunique a contact@cdata-auto.com.

10. Seus direitos

Conforme local e lei, há acesso/cópia, revisão, correção, atualização, exclusão, restrição, oposição e portabilidade, especialmente EEE, Reino Unido e Canadá sob regras locais. Solicite a contact@cdata-auto.com; podemos verificar identidade e respondemos no prazo legal. Retirar consentimento não afeta tratamento lícito anterior. Marketing pode ser cancelado por link ou email; mensagens necessárias de conta, segurança e suporte continuam.

11. Do Not Track

Sem padrão técnico uniforme de resposta a DNT, normalmente não respondemos a sinais gerais, salvo obrigação legal. Sinais válidos de exclusão e escolhas obrigatórios por lei são respeitados com os mecanismos necessários.

12. Direitos estaduais nos EUA

Califórnia e estados com leis gerais aplicáveis, como Virgínia, Colorado, Connecticut, Utah e Texas, podem assegurar informação sobre coleta, uso e compartilhamento, acesso, correção e exclusão com exceções e não discriminação. Não negamos serviços, mudamos preços ou reduzimos qualidade por exercício desses direitos. Não vendemos por ganho financeiro direto. Leis podem considerar certos compartilhamentos publicitários ou de IA como venda ou compartilhamento em sentido amplo. Peça exclusão aplicável mediante solicitação verificável a contact@cdata-auto.com.

13. Atualizações

Revisões são identificadas pela data. Mudanças relevantes em fins, destinatários ou tratamento são avisadas antecipadamente conforme lei e consentidas novamente quando necessário. Publicação não substitui obrigações. Releia periodicamente.

14. Contato

Encarregado de proteção de dados (DPO): contact@cdata-auto.com
CDATA AUTO INTELLIGENCE PTE. LTD.
18 KAKI BUKIT ROAD 3, #05-17, ENTREPRENEUR BUSINESS CENTRE
SINGAPORE 415978
+65 8982 6881