Política de privacidad de Repair AI

Última actualización: 22 de octubre de 2026

CDATA AUTO INTELLIGENCE PTE. LTD., constituida en Singapur y operando con la marca Repair AI («la Empresa», «nosotros»), determina fines y medios del tratamiento descrito. Esta política cubre https://repairai.ai, https://www.cdata-auto.com y sitios o aplicaciones que enlazan aquí, la Aplicación Repair AI y contactos mediante marketing, eventos o comunicaciones. Consultas y solicitudes: contact@cdata-auto.com.

1. Información que obtenemos

Información facilitada por ti

Recibimos datos voluntarios al registrarte, mostrar interés, participar, rellenar formularios o contactar. Pueden incluir nombre, empresa, correo profesional, cargo, contactos y otros datos enviados. Mantenlos exactos, completos y actualizados.

No pedimos información sensible ajena a consultas o reembolsos ordinarios. No envíes números completos de tarjeta, CVV/CVC, códigos, contraseñas, documentos innecesarios o datos de terceros sin autorización. Si un archivo voluntario contiene datos personales, se tratan solo según necesidad, esta política y ley, con consentimiento adicional o medidas exigidas.

La Aplicación puede recoger identificadores, modelo, fabricante, sistema y versión, configuración, identificadores de aplicación, navegador, hardware y proveedor de internet o móvil. El acceso sujeto a permiso depende del que otorgues. Las notificaciones de cuenta o funciones pueden desactivarse en ajustes. Los datos apoyan funcionamiento, seguridad, diagnóstico de fallos, análisis interno e informes.

Pagos, suscripciones y reembolsos

Según canal real y necesidad, podemos tratar identificador de cuenta y email, pedido u operación, producto o plan, importe, moneda, fechas y estados de pago y devolución, canal, vigencia y cancelación, explicaciones y comprobantes con datos innecesarios ocultos. Los canales pueden comunicar confirmaciones y resultados de disputas o devoluciones para activar, corregir o retirar prestaciones.

Podemos consultar activación, tiempos de acceso, uso de funciones pagadas y consumo del pedido para verificar devolución y evitar duplicidades. Solo revisamos contenido de consultas cuando sea necesario para un defecto concreto, sin acceso ilimitado a toda la historia por una solicitud. Oculta otras operaciones y campos sensibles.

El proveedor real de la página o función de pago trata los datos de tarjeta, cuenta y verificación que solicita. Usamos resultados y facturación necesarios, sin pedir credenciales completas ni códigos por correo de soporte. Si se necesitan más datos de identidad o cuenta receptora para devolver o verificar, explicamos motivo, destinatario y alcance y usamos un medio apropiado.

Esta política no garantiza reembolso por sí misma. Aplican la sección 5 y la sección 6 del Acuerdo.

Obtención automática

Podemos recibir IP, características de navegador y dispositivo, sistema, idioma, URL de origen, nombre del dispositivo, país o región y datos técnicos. Aunque no revelen directamente nombre o contacto, pueden ser personales. Sirven a funcionamiento, seguridad y análisis; se pueden usar cookies. Registros incluyen páginas, fechas, duración, actividad, volcados de fallos y ajustes. Los datos de ordenadores, móviles y tabletas incluyen identificadores, hardware, configuración y red.

2. Finalidades

Prestamos, mejoramos y administramos Servicios, comunicamos, protegemos seguridad, prevenimos fraude y cumplimos obligaciones. Otros fines sujetos a consentimiento requieren autorización previa expresa. Incluye cuentas y autenticación, intereses vitales para prevenir daños, pagos y acceso, suscripciones y cancelación, avisos necesarios de pedidos y renovación, conciliación y devoluciones, errores y cargos no autorizados, falta de entrega y defectos, prevención de duplicidades, pruebas necesarias con canales y deberes fiscales o contables. Mensajes operativos no equivalen a consentimiento para publicidad ni entrenamiento de IA.

3. Bases jurídicas

Tratamos solo lo necesario y con base válida: consentimiento, obligación legal, contrato, protección de derechos o intereses legítimos según ley.

EEE y Reino Unido

Conforme al RGPD y UK GDPR, las bases pueden ser consentimiento específico; obligaciones fiscales, contables, regulatorias o judiciales; necesidad contractual para pedido, acceso, suscripción, cancelación, reembolso y servicio solicitado; intereses legítimos en seguridad, fraude, disputas y reclamaciones, salvo prevalencia de tus derechos; e intereses vitales ante amenazas graves. Evaluamos necesidad e impacto y respetamos oposición aplicable.

Canadá

El consentimiento puede ser expreso o, legalmente, implícito y retirarse. Excepciones legales pueden cubrir interés claro sin consentimiento oportuno posible; investigación y fraude; transacciones empresariales admisibles; testimonios para seguros; identificación de lesionados, enfermos o fallecidos y familiares; sospecha de abuso financiero; investigación de incumplimientos cuando solicitar consentimiento comprometa pruebas; citaciones y órdenes; datos creados en empleo, negocio o profesión usados coherentemente; periodismo, arte, literatura; información legalmente pública.

Podemos compartir lo necesario en fusiones, ventas de activos, financiación, transmisión empresarial y negociaciones. Proveedores para nosotros reciben solo datos necesarios para su tarea: alojamiento (AWS), IA (OpenAI), pagos o análisis, cuando realmente se utilicen.

Canales y disputas

Con el canal que uses efectivamente podemos intercambiar datos necesarios con proveedores de servicios de pago, adquirentes, bancos o tiendas facturantes como Apple, Google Play y RuStore: identificadores de cuenta y pedido, importe, moneda, estado, solicitud y pruebas del caso para cobro, liquidación, acceso, cancelación, devolución y disputa. No se comparte por ello toda la historia diagnóstica ajena. Los proveedores pueden tratar independientemente datos para deberes propios de pago, identidad o fraude; consulta su aviso al pagar. Seguimos respondiendo por nuestro tratamiento y comunicaciones. Contacta con el proveedor o solicita nuestra ayuda.

Tratamiento internacional

Operamos en Singapur y podemos usar nube, IA, distribución y pagos de otros países; por ello puede tratarse información fuera de tu país. Las transferencias se limitan a fines necesarios descritos y cumplen avisos, consentimiento u otras bases, contratos, garantías y trámites exigibles. Esta política no sustituye consentimiento separado, almacenamiento local ni procedimientos transfronterizos obligatorios. Consulta categorías de destinatarios y medidas con nosotros.

5. Cookies y seguimiento

Cookies, balizas, píxeles y tecnologías similares pueden guardar datos, habilitar funciones y analizar páginas, tiempos y patrones. Cookies publicitarias pueden personalizar anuncios según actividad aquí y en otros sitios. También rigen políticas de terceros. Analítica, publicidad y seguimiento no necesarios sujetos a consentimiento se usan tras obtenerlo válidamente, con rechazo o retirada exigibles; aceptar la política no reemplaza tu elección. Puedes gestionar cookies en el navegador, aunque bloquear necesarias afecta funciones.

6. Funciones de IA

Usamos IA, aprendizaje automático y tecnología similar para generación documental, aplicaciones de IA, lenguaje natural y análisis. Los datos personales se tratan conforme a esta política y finalidad comunicada.

Entrenamiento y exclusión

Las entradas, textos, consultas diagnósticas e imágenes pueden usarse para entrenar, mejorar y ajustar nuestros modelos. Antes tomamos medidas razonables de desidentificación o anonimización de identificadores personales. Puedes excluir tus entradas de nuestro entrenamiento en cualquier momento escribiendo a contact@cdata-auto.com.

Google, Apple u otros pueden facilitarnos nombre, email, foto y datos que hagas públicos al usarlos para acceder. Solo se usan para fines aquí indicados o explicados. No controlamos otra recogida del proveedor; revisa su política y ajustes.

8. Conservación

Conservamos solo durante lo necesario salvo plazo mayor permitido o exigido. Pedidos, pagos, cancelaciones, devoluciones y disputas pueden persistir tras borrar cuenta por fiscalidad, contabilidad, requisitos legítimos del canal y asuntos abiertos. Se considera tipo de registro, ley y pendientes, sin conservar indefinidamente toda la historia.

Borrar cuenta, eliminar datos y detener renovación son distintos. Cancela en el canal conforme a 5.4 del Acuerdo; asistimos con suscripciones directas. Conservar registros no autoriza cobrar, ni borrar elimina reclamaciones legales. Sin necesidad legítima se elimina o anonimiza; copias temporalmente no eliminables quedan protegidas y aisladas de usos posteriores hasta poder borrarlas.

9. Menores

No recabamos conscientemente datos ni dirigimos marketing a menores de 18 años o la edad local equivalente. Si lo detectamos, eliminamos cuanto antes. Avisos: contact@cdata-auto.com.

10. Tus derechos

Según lugar y ley, puedes acceder y obtener copia, revisar, corregir, actualizar, eliminar, limitar, oponerte o pedir portabilidad, en particular en EEE, Reino Unido y Canadá con condiciones locales. Solicita en contact@cdata-auto.com; podemos verificar identidad y respondemos en plazo legal. Retirar consentimiento no afecta licitud previa. Desuscríbete de marketing por enlace o email; comunicaciones necesarias de cuenta, seguridad y soporte pueden continuar.

11. Do Not Track y señales

No existe estándar técnico uniforme de respuesta a DNT; no solemos responder a señales generales salvo exigencia legal. Se reconocen las preferencias de exclusión válidas y demás opciones exigidas por ley con los mecanismos correspondientes.

12. Derechos estatales de EE. UU.

Residentes de California y estados con leyes generales aplicables, como Virginia, Colorado, Connecticut, Utah y Texas, pueden conocer recogida, uso y comunicación, acceder, corregir y borrar con excepciones y ejercer derechos sin discriminación. No negamos servicios, alteramos precios ni reducimos calidad por ejercerlos. No vendemos datos por beneficio económico directo. Algunas leyes consideran más ampliamente «venta» o «comunicación» ciertos usos publicitarios o de entrenamiento de IA. Puedes solicitar exclusión aplicable mediante petición verificable a contact@cdata-auto.com.

13. Actualizaciones

Las revisiones se identifican por la fecha. Cambios importantes de fines, destinatarios o tratamiento se avisan previamente según ley y se recaba nuevo consentimiento cuando sea necesario. Publicar no sustituye esas obligaciones. Revisa periódicamente.

14. Contacto

Responsable de protección de datos (DPO): contact@cdata-auto.com
CDATA AUTO INTELLIGENCE PTE. LTD.
18 KAKI BUKIT ROAD 3, #05-17, ENTREPRENEUR BUSINESS CENTRE
SINGAPORE 415978
+65 8982 6881