Repair AI – Datenschutzerklärung

Stand: 22. Oktober 2026

CDATA AUTO INTELLIGENCE PTE. LTD., eine Gesellschaft in Singapur unter der Marke Repair AI („wir“), bestimmt Zwecke und Mittel der hier beschriebenen Datenverarbeitung. Diese Erklärung gilt für https://repairai.ai, https://www.cdata-auto.com und hierauf verlinkende Websites und Apps, die Repair AI-App sowie Kontakte im Rahmen von Marketing, Veranstaltungen und Kommunikation. Fragen und Anträge: contact@cdata-auto.com.

1. Erhobene Daten

Von Ihnen bereitgestellte Angaben

Wir erhalten freiwillige Angaben bei Registrierung, Produktinteresse, Aktivitäten, Formularen und Kontakt. Je nach Fall können dies Name, Unternehmen, geschäftliche E-Mail, Funktion, Kontaktdaten und weitere Angaben sein. Halten Sie diese richtig, vollständig und aktuell.

Für gewöhnliche Diagnoseanfragen und Erstattungs-E-Mails verlangen wir keine sachfremden sensiblen Daten. Laden Sie keine vollständigen Kartennummern, CVV/CVC, Sicherheitscodes, Passwörter, unnötigen Ausweise oder fremden Daten ohne Berechtigung hoch. In freiwillig übermittelten Unterlagen enthaltene personenbezogene Daten verarbeiten wir nur erforderlich nach dieser Erklärung und Gesetz, mit zusätzlicher Einwilligung und Schutzmaßnahmen, wo vorgeschrieben.

App-Daten können Gerätekennungen, Modell, Hersteller, Betriebssystem, Version, Konfiguration, App-Kennungen, Browser, Hardware und Internet- oder Mobilfunkanbieter umfassen. Erlaubnispflichtiger Zugriff hängt von Ihrer Freigabe ab. Konto- und Funktionsbenachrichtigungen können eine Berechtigung erfordern und lassen sich in den Geräteeinstellungen abschalten. Daten dienen Betrieb, Sicherheit, Fehlerbehebung, interner Analyse und Berichten.

Zahlung, Abonnements und Erstattungen

Je nach tatsächlichem Kanal und Bedarf verarbeiten wir Konto-ID und E-Mail, Bestell-/Transaktionsnummer, Tarif, Betrag, Währung, Zahlungs- und Erstattungsdaten samt Status, Kanal, Laufzeit, Kündigungsstatus und notwendige Erläuterungen oder geschwärzte Belege. Zahlungsbestätigungen und Streit- oder Erstattungsergebnisse können uns zur Freischaltung, Berichtigung oder Entziehung von Leistungen übermittelt werden.

Für den betreffenden Auftrag können Freischaltung, Zugriffszeiten, Nutzung bezahlter Funktionen und Kontingentverbrauch geprüft werden, um Ansprüche und Mehrfachforderungen zu klären. Anfrage- oder Fehlerinhalt wird nur bei notwendiger Prüfung eines konkreten Mangels herangezogen, nicht die gesamte Historie uneingeschränkt. Schwärzen Sie sachfremde Vorgänge und sensible Felder.

Der tatsächliche Anbieter der Zahlungsseite verarbeitet die dort verlangten Karten-, Konto- und Verifizierungsdaten nach seinen Regeln. Wir nutzen erforderliche Ergebnisse und Abrechnungsdaten, verlangen aber keine vollständigen Zugangsdaten oder Sicherheitscodes per Support-E-Mail. Bei notwendigen zusätzlichen Identitäts- oder Empfängerkontodaten erklären wir Grund, Empfänger und Umfang und wählen einen geeigneten Erhebungsweg.

Diese Erklärung begründet keine zusätzliche Erstattungsgarantie. Es gelten Abschnitt 5 und Abschnitt 6 der Nutzungsvereinbarung.

Automatische Erhebung

IP-Adresse, Browser- und Gerätemerkmale, System, Sprache, Herkunfts-URL, Gerätename, Land/Region und Technikdaten können automatisch anfallen. Auch ohne direkten Namen können dies personenbezogene Daten sein. Sie dienen Sicherheit, Betrieb und Analyse; Cookies sind möglich. Protokolle können Seiten, Zeiten, Dauer, Aktivität, Absturzabbilder und Hardwareeinstellungen enthalten. Gerätedaten umfassen Computer-, Telefon- und Tabletkennungen, Modell, Konfiguration und Anbieter.

2. Verarbeitungszwecke

Wir verarbeiten Daten zur Erbringung, Verbesserung und Verwaltung der Dienste, Kommunikation, Sicherheit, Betrugsabwehr und Rechtserfüllung. Weitere einwilligungsbedürftige Zwecke erfordern vorherige ausdrückliche Einwilligung. Dazu gehören Kontoerstellung und Anmeldung, Schutz lebenswichtiger Interessen, Zahlungsbestätigung und Zugangswiederherstellung, Abonnement und Kündigung, erforderliche Bestell- und Verlängerungsnachrichten, Abgleich und Erstattung, Prüfung falscher oder unberechtigter Zahlungen, Nichtbereitstellung und Mängeln, Mehrfachforderungen, erforderliche Beweise gegenüber Kanälen sowie Steuer- und Buchführungspflichten. Dienstnachrichten bedeuten keine Zustimmung zu Werbung oder KI-Training.

3. Rechtsgrundlagen

Verarbeitung setzt Erforderlichkeit und eine gültige gesetzliche Grundlage voraus, etwa Einwilligung, rechtliche Pflichten, Vertrag, Schutz von Rechten oder berechtigte Interessen.

EWR und Vereinigtes Königreich

Nach DSGVO und UK GDPR können wir Einwilligung, gesetzliche Steuer-, Buchführungs-, Aufsichts- und Gerichtspflichten, Vertragserforderlichkeit für Bestellungen, Zugang, Abonnement, Kündigung und Erstattung sowie berechtigte Interessen an Sicherheit, Betrugsabwehr, Streitprüfung und Rechtsansprüchen heranziehen. Letztere gelten nur, wenn Ihre Rechte und Interessen nicht überwiegen. Lebenswichtige Interessen können etwa bei ernsthaften Gefahren maßgeblich sein. Erforderlichkeit, Folgen und gesetzliche Widerspruchsrechte werden berücksichtigt.

Kanada

Ausdrückliche oder gesetzlich angemessene stillschweigende Einwilligung kann widerrufen werden. Gesetzliche Ausnahmen können gelten: offenkundiges Eigeninteresse ohne rechtzeitig mögliche Einwilligung; Untersuchung und Betrugsabwehr; zulässige Geschäftsvorgänge; für Versicherungsansprüche nötige Zeugenaussagen; Identifizierung verletzter, kranker oder verstorbener Personen und Angehörigenkontakt; vermuteter finanzieller Missbrauch; Ermittlungen zu Vertrags- oder Gesetzesverstößen bei Gefährdung durch eine Einwilligungsanfrage; gerichtliche Anordnungen und Vorlagepflichten; zweckentsprechende Berufs- oder Geschäftsdaten; Journalismus, Kunst, Literatur; gesetzlich öffentlich verfügbare Angaben.

4. Empfänger und Weitergabe

Erforderliche Daten können bei Fusionen, Vermögensverkäufen, Finanzierung, Geschäftsübertragung und Verhandlungen weitergegeben werden. Für uns tätige Anbieter erhalten nur aufgabenbezogen notwendige Daten, etwa Hosting (AWS), KI (OpenAI), Zahlungsabwicklung und Analyse, soweit tatsächlich eingesetzt.

Zahlungen und Streitfälle

Beim tatsächlich gewählten Kanal tauschen wir notwendige Daten mit beteiligten Zahlungsdienstleistern, Acquirern, Banken oder abrechnenden Stores wie Apple, Google Play und RuStore aus: Konto-/Bestellkennungen, Betrag, Währung, Status, Antrag und nötige Belege für Zahlung, Abgleich, Zugang, Kündigung, Erstattung und Streitprüfung. Sachfremde Diagnosehistorien werden nicht allein dafür geteilt. Anbieter können für eigene gesetzliche Zahlungs-, Identitäts- und Betrugsprüfungen eigenständig verantwortlich sein; prüfen Sie deren Checkout-Hinweise. Wir bleiben für unsere Verarbeitung und Weitergabe verantwortlich. Anfragen sind beim betreffenden Anbieter oder mit unserer Unterstützung möglich.

Internationale Verarbeitung

Durch unseren Sitz in Singapur und Cloud-, KI-, Vertriebs- und Zahlungsanbieter in anderen Ländern kann Verarbeitung außerhalb Ihres Landes erfolgen. Übermittlungen beschränken sich auf nötige erklärte Zwecke und erfordern die anwendbaren Hinweise, Einwilligungen oder anderen Grundlagen, Verträge, Garantien und Verfahren. Diese Erklärung ersetzt keine gesonderte Einwilligung, lokale Speicherung oder Transferverfahren. Empfängerkategorien und Schutzmaßnahmen können Sie bei uns erfragen.

5. Cookies und Tracking

Cookies, Web-Beacons, Pixel und ähnliche Technik können Daten speichern, Funktionen ermöglichen und Analysen zu Seiten, Aufenthaltsdauer und Nutzung liefern. Werbecookies können interessenbezogene Werbung anhand der Nutzung hier und auf anderen Seiten unterstützen. Drittanbieterbedingungen gelten ergänzend. Rechtlich einwilligungsbedürftige, nicht notwendige Analyse, Werbung und Tracking beginnen erst nach wirksamer Einwilligung; erforderliche Ablehnungs- und Widerrufsmöglichkeiten werden angeboten. Die Annahme dieser Erklärung ersetzt die Wahl nicht. Browseroptionen können Cookies einschränken; notwendige Funktionen können beeinträchtigt werden.

6. KI-Funktionen

KI, maschinelles Lernen und verwandte Technik unterstützen Dokumenterzeugung, KI-Anwendungen, natürliche Sprachverarbeitung und Analyse. Personenbezogene Daten werden nach dieser Erklärung und dem mitgeteilten Zweck verarbeitet.

Modelltraining und Opt-out

Ihre Eingaben, Texte, Diagnosefragen und Bilder können zur Schulung, Verbesserung und Feinabstimmung unserer Modelle dienen. Zuvor treffen wir angemessene Maßnahmen zur De-Identifizierung oder Anonymisierung persönlicher Kennzeichen. Wenn Sie dies für Ihre Eingaben nicht wünschen, können Sie jederzeit unter contact@cdata-auto.com widersprechen.

7. Anmeldung über Dritte

Bei Anmeldung über Google, Apple oder ähnliche Anbieter können wir Namen, E-Mail, Profilbild und von Ihnen freigegebene öffentliche Profildaten erhalten und nur für erklärte Zwecke nutzen. Andere Datenerhebungen des Anbieters kontrollieren wir nicht; beachten Sie dessen Erklärung und Einstellungen.

8. Aufbewahrung

Daten bleiben nur zwecknotwendig gespeichert, außer längerer gesetzlich erforderlicher oder zulässiger Aufbewahrung. Bestell-, Zahlungs-, Kündigungs-, Erstattungs- und Streitdaten können nach Kontolöschung für Steuern, Buchführung, rechtmäßige Kanalvorgaben und offene Ansprüche fortbestehen. Fristen richten sich nach Datentyp, Gesetz und offenen Vorgängen, nicht nach pauschal unbegrenzter Historienaufbewahrung.

Kontolöschung, Datenlöschung und Verlängerungsstopp sind getrennt. Kündigen Sie im Ursprungskanal nach Abschnitt 5.4; wir unterstützen direkt verwaltete Abonnements. Aufbewahrung erlaubt keine weiteren Belastungen und Löschung beseitigt keine gesetzlichen Erstattungsansprüche. Entfällt die rechtliche Notwendigkeit, löschen oder anonymisieren wir. Vorübergehend nicht löschbare Sicherungsdaten bleiben geschützt und von weiterer Verarbeitung getrennt bis zur möglichen Löschung.

9. Minderjährige

Wir erheben oder verlangen wissentlich keine Daten von unter 18-Jährigen oder entsprechend örtlich minderjährigen Personen und richten keine Werbung an sie. Erkannte Daten werden möglichst rasch gelöscht. Hinweise: contact@cdata-auto.com.

10. Ihre Rechte

Je nach Recht und Ort bestehen Rechte auf Auskunft und Kopie, Prüfung, Berichtigung, Aktualisierung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Übertragbarkeit, insbesondere im EWR, Vereinigten Königreich und Kanada unter den jeweiligen Voraussetzungen. Anträge per contact@cdata-auto.com können eine Identitätsprüfung erfordern; gesetzliche Antwortfristen gelten. Einwilligungen können widerrufen werden, ohne frühere rechtmäßige Verarbeitung zu berühren. Marketing lässt sich per Abmeldelink oder E-Mail abbestellen; notwendige Konto-, Sicherheits- und Servicemitteilungen bleiben möglich.

11. Do Not Track und andere Signale

Für allgemeine DNT-Signale fehlt ein einheitlicher technischer Reaktionsstandard; wir reagieren darauf grundsätzlich nicht, soweit Recht nichts anderes verlangt. Gesetzlich anzuerkennende wirksame Opt-out-Signale und andere Datenschutzentscheidungen bleiben unberührt; erforderliche Mechanismen werden bereitgestellt.

12. Rechte in US-Bundesstaaten

In Kalifornien und anderen Staaten mit anwendbaren umfassenden Datenschutzgesetzen, etwa Virginia, Colorado, Connecticut, Utah und Texas, können Informations-, Zugangs-, Berichtigungs- und Löschrechte mit gesetzlichen Ausnahmen sowie Diskriminierungsschutz bestehen. Wir verweigern deshalb keine Leistungen, erhöhen keine Preise und mindern keine Qualität. Wir verkaufen Daten nicht gegen unmittelbaren finanziellen Vorteil. Gezielte Werbung oder KI-bezogene Weitergaben können nach manchen Gesetzen weitergehend als Verkauf oder Teilen gelten. Einen gegebenenfalls möglichen Opt-out beantragen Sie verifizierbar an contact@cdata-auto.com.

13. Änderungen

Aktualisierungen werden am Standdatum kenntlich. Über wesentliche Änderungen von Zwecken, Empfängern oder Verarbeitung informieren wir rechtzeitig nach Gesetz und holen erforderliche neue Einwilligungen ein. Eine Veröffentlichung ersetzt diese Anforderungen nicht. Prüfen Sie die Erklärung regelmäßig.

14. Kontakt

Datenschutzbeauftragter (DPO): contact@cdata-auto.com
CDATA AUTO INTELLIGENCE PTE. LTD.
18 KAKI BUKIT ROAD 3, #05-17, ENTREPRENEUR BUSINESS CENTRE
SINGAPORE 415978
+65 8982 6881