Bằng chứng một trạm

Nghiên cứu điển hình: Một trạm dịch vụ NECV ở Nam Trung Quốc đã báo cáo cải thiện hiệu suất 80–100% nhờ Repair AI

Một trạm dịch vụ NECV được ủy quyền đã báo cáo một Cải thiện hiệu suất 80–100%, được hỗ trợ bằng cách sử dụng thí điểm được quan sát.

Kết luận trước

Một trạm dịch vụ được ủy quyền ở Nam Trung Quốc dành cho xe thương mại sử dụng năng lượng mới đã báo cáo rằng hiệu quả sửa chữa được cải thiện 80–100% sau khi sử dụng Repair AI trong quy trình làm việc hàng ngày tại xưởng.

Đối với các nhiệm vụ sửa chữa phức tạp, trạm đã báo cáo tiết kiệm được hơn một giờ cho một công việc. Họ cũng đánh giá trải nghiệm này là “rất hài lòng”, cho biết họ chắc chắn sẽ giới thiệu công cụ này và chắc chắn sẽ tiếp tục sử dụng công cụ này.

Những kết quả này đến từ phản hồi khảo sát tại một trạm duy nhất và là kết quả do kỹ thuật viên báo cáo.

Kịch bản xưởng sửa chữa

Trạm đã sử dụng Repair AI như một phần của chương trình thí điểm xe thương mại năng lượng mới rộng hơn.

Các trường hợp sử dụng chính là:

• thu hẹp hướng dẫn lỗi từ các triệu chứng;
• truy xuất thông tin sửa chữa và dịch vụ;
• kiểm tra sạc năng lượng mới và các vấn đề liên quan đến điện áp cao;
• sử dụng hướng dẫn AI làm điểm khởi đầu để xác minh sửa chữa thêm.

Trong quá trình thí điểm, trạm này cho thấy sự tập trung đặc biệt mạnh mẽ vào các nhu cầu liên quan đến sạc năng lượng mới.

Mức sử dụng được quan sát trong quá trình thí điểm

Việc sử dụng phụ trợ dữ liệu cho trạm được ghi lại:

Dữ liệu sử dụng cho thấy Repair AI không chỉ được đánh giá thông qua bảng câu hỏi; nó cũng được sử dụng nhiều lần trong quá trình thí điểm, với các lỗi sạc năng lượng mới đại diện cho danh mục truy vấn chủ yếu của trạm.

Kết quả được báo cáo của kỹ thuật viên

Phản hồi khảo sát của trạm là một trong những phản hồi mạnh mẽ nhất trong thí điểm:

Cách giải thích an toàn nhất là trạm này nhận thấy lợi ích hiệu quả rõ rệt, đặc biệt là trong các tình huống sửa chữa phức tạp khi kỹ thuật viên cần hướng dẫn chẩn đoán hoặc sửa chữa thông tin.

Trường hợp này cho thấy điều gì

Trường hợp này cung cấp bằng chứng cho thấy:

• một trạm dịch vụ được ủy quyền tuyến đầu đã sử dụng Repair AI trong quá trình sửa chữa thực tế;
• các vấn đề về sạc năng lượng mới là trường hợp sử dụng chính tại trạm;
• trạm đã báo cáo lợi ích hiệu quả đáng kể;
• trạm bày tỏ sự sẵn sàng mạnh mẽ để tiếp tục sử dụng và giới thiệu sản phẩm.

Câu hỏi thường gặp